1.1 Ambito di applicazione
Questi sono i termini e le condizioni sulla base dei quali forniamo i prodotti.
1.2 Perché è importante leggerli
Leggere attentamente questi termini prima di inviare un ordine. I presenti termini informano su chi siamo, come forniamo i prodotti, sulle modalità di modifica o risoluzione del contratto da parte nostra o del cliente, su cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini o vuoi richiederne la modifica, contattaci affinché possiamo discuterne.
2.1 CHI SIAMO
Siamo Zyro Limited, una società registrata in Inghilterra e nel Galles che opera per conto di CamelBak. Il numero di iscrizione della nostra azienda è 03060232 e la nostra sede legale è: Zyro Limited Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR. La nostra partita IVA è 199777125.
2.2 Come contattarci
Il cliente può contattarci via mail all'indirizzo assistenza.clienti@camelbak.eu, telefonicamente al numero 01325 741200 o via posta all'indirizzo CamelBak Customer Services, Unit 4, Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR.
2.3 Modalità di contatto del cliente
Se dobbiamo contattarti, ti scriveremo un'e-mail o una lettera inviandola all'indirizzo di posta elettronica o al recapito postale fornito insieme all'ordine.
2.4 Il verbo ""scrivere"" include le e-mail
Quando utilizziamo il verbo ""scrivere"" o il termine ""per iscritto"" in questi termini, includiamo anche le e-mail.
3.1 Modalità di accettazione dell'ordine
L'ordine s'intenderà da noi accettato con l'invio della nostra e-mail di conferma; a quel punto sarà perfezionato un contratto legalmente vincolante tra noi e il cliente.
3.2 Ordine non accettato
Se non possiamo accettare un ordine, lo comunicheremo per iscritto via e-mail oppure telefonicamente e non addebiteremo i prodotti. Questo potrebbe accadere abbiamo esaurito le scorte del prodotto, a causa di limiti imprevisti alle nostre risorse, che non non potevamo ragionevolmente prevedere, perché non sono stati soddisfatti i nostri requisiti minimi in seguito al processo di controllo antifrode, perché abbiamo individuato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perché non siamo in grado di rispettare la data di consegna richiesta.
3.3 Il numero d'ordine
Assegneremo un numero a ogni ordine e lo comunicheremo all'accettazione dell'ordine stesso. Se dovessi contattarci in relazione a un ordine, comunicaci questo numero per agevolarci.
3.4 Vendita limitata all'Italia
Il nostro sito web è destinato esclusivamente a promuovere i nostri prodotti in Italia. Purtroppo non accettiamo ordini provenienti da/da spedire a indirizzi al di fuori dall'Italia.
4.1 I prodotti possono differire leggermente dalle immagini
Le immagini sul sito hanno il solo scopo di illustrare i prodotti. Sebbene ci siamo adoperati al massimo per rendere i loro colori il più possibile rispondenti al vero, non possiamo garantire che le tonalità visualizzate sullo schermo di un dispositivo, corrispondano esattamente a quelle reali. Il prodotto può variare leggermente rispetto alle immagini illustrate.
4.2 La confezione del prodotto può essere diversa
La confezione del prodotto può essere diversa da quella illustrata sul nostro sito web.
5.1 Diritti Del Cliente
Se desideri modificare un prodotto ordinato, non esitare a contattarci. Ti faremo sapere se la modifica può essere effettuata. In caso affermativo, ti comunicheremo eventuali variazioni al prezzo del prodotto, alla data di spedizione o ogni altra informazione necessaria a seguito della modifica richiesta e ti chiederemo di confermare se vuoi procedere con la modifica. Se non ci è possibile effettuare la modifica o le conseguenze della stessa non siano accettabili per te, potrai risolvere il contratto (v. clausola 8 - Diritto del cliente di risolvere il contratto).
6.1 Modifiche ai prodotti di minima entità
Possiamo modificare il prodotto:
(a) per renderlo conforme a modifiche alle norme e ai requisiti normativi applicabili che possono influire sulla descrizione o sulla qualità del prodotto che forniamo e
(b) per attuare migliorie e modifiche tecniche di lieve entità, ad esempio per risolvere il malfunzionamento di un prodotto. Tali modifiche non influiscono sull'uso del prodotto.
7.1 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono quelle visualizzate all'inserimento dell'ordine e riepilogate in dettaglio nell'e-mail di conferma dell'ordine.
7.2 Termini di spedizione dei prodotti
Durante il processo d'ordine comunicheremo la data di spedizione dei prodotti. Spediremo i prodotti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di accettazione dell'ordine.
7.3 Assenza di responsabilità per ritardi al di fuori del nostro controllo
Se la spedizione dei prodotti è in ritardo per un evento al di fuori del nostro controllo, lo comunicheremo al più presto e adotteremo le misure necessarie per ridurre al minimo le conseguenze del ritardo. In presenza di tale comunicazione, non saremo responsabili dei ritardi provocati dall'evento; tuttavia, se il ritardo dovesse essere significativo, potrai contattarci per risolvere il contratto e ricevere il rimborso dei prodotti pagati ma non ricevuti.
7.4 Mancata reperibilità alla consegna del prodotto
Se non risponde nessuno all'indirizzo di consegna e i prodotti non possono essere lasciati nella cassetta delle lettere, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per fissare una nuova consegna o per ritirare di persona i prodotti presso un deposito locale.
7.5 Mancata rischedulazione di una nuova consegna
Se, dopo la consegna non andata a buon fine, non fissi una nuova data di consegna né ritiri i prodotti dal deposito indicato, ti contatteremo per darti ulteriori istruzioni e potremo addebitarti i costi di magazzinaggio ed eventuali spese di spedizione aggiuntive. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non riusciremo a contattarti né a organizzare la riconsegna o il ritiro, potremo risolvere il contratto e troverà applicazione la clausola 10.2.
7.6 Diritti legali del cliente in caso di ritardata consegna
Se spediamo i prodotti in ritardo, puoi esercitare i tuoi diritti di legge. In caso di inosservanza della data di spedizione dei prodotti da parte nostra, potrai risolvere immediatamente il contratto in uno dei seguenti casi:
(a) se abbiamo rifiutato di spedire i prodotti
(b) se la spedizione entro la scadenza indicata era fondamentale (tenendo conto di tutte le circostanze del caso) oppure
(c) ci avevi comunicato che il rispetto della data di scadenza era fondamentale prima che accettassimo l'ordine.
7.7 Rischedulazione di una nuova data di consegna
Se non intendi risolvere immediatamente il contratto o non hai il diritto di farlo ai sensi della clausola 7.6, puoi indicarci una nuova data di consegna ragionevole e, se non la rispetteremo, potrai considerare il contratto risolto.
7.8 Risoluzione del contratto per ritardata consegna
Se decidi di risolvere il contratto per consegna ritardata ai sensi della clausola 7.6 o 7.7, puoi annullare l'ordine dei prodotti o rifiutare i prodotti spediti. Se lo desideri, puoi rifiutare o annullare l'ordine di alcuni prodotti (ma non tutti), a meno che il dividerli ne riduca significativamente il valore. Dopo di che, ti rimborseremo l'importo pagato per i prodotti annullati e la relativa spedizione. Se i prodotti ti sono stati consegnati, dovrai restituirceli o, se non adatti alla spedizione postale, consentirci di venirli a ritirare. Le spese di spedizione o di ritiro saranno a nostro carico. Ti invitiamo a utilizzare il nostro modulo Resi o di inviarci un'e-mail all'indirizzo assistenza.clienti@camelbak.eu così da poter prendere accordi per il reso od organizzare il ritiro ai sensi di questa clausola.
7.9 Responsabilità del cliente in relazione ai prodotti
Diventerai responsabile dei prodotti nel momento in cui ti saranno stati consegnati all'indirizzo fornitoci.
7.10 Proprietà dei prodotti
Il prodotto diventerà di tua proprietà al ricevimento del pagamento totale dello stesso.
7.11 Motivi di sospensione della fornitura dei prodotti al consumatore
Potremo sospendere la fornitura di un prodotto:
(a) per risolvere problemi tecnici o apportare modifiche tecniche di lieve entità
(b) per aggiornare il prodotto affinché sia conforme alle modifiche introdotte da norme specifiche e dai requisiti normativi applicabili
(c) per modificare il prodotto in seguito a una tua richiesta o una nostra comunicazione in merito (v. clausola 6) oppure
(d) per circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.
7.12 Diritti del cliente in caso di sospensione della fornitura dei prodotti da parte nostra
Ti contatteremo anticipatamente per informarti della sospensione della fornitura del prodotto, a meno che il problema sia urgente o un'emergenza. Potrai contattarci per risolvere il contratto di un prodotto se lo sospenderemo o ti comunicheremo l'intenzione di farlo, in ogni caso per un periodo superiore a 14 giorni e ti rimborseremo interamente gli importi pagati per i prodotti non spediti prima della risoluzione del contratto.
7.13 Sospensione della fornitura dei prodotti in caso di mancato pagamento da parte del cliente
Se non riceveremo il pagamento dei prodotti nei termini pattuiti (v. clausola 12.4) e non provvederai al pagamento entro 14 giorni dal ricevimento del nostro promemoria sul pagamento scaduto, potremo sospendere la spedizione dei prodotti fino all'avvenuto saldo degli importi pendenti. Ti contatteremo per informarti della sospensione della spedizione dei prodotti. Non sospenderemo i prodotti in caso di impugnazione, da parte tua, della fattura insoluta (v. clausola 12.6). Non ti addebiteremo i prodotti durante il periodo di sospensione. Oltre a sospendere i prodotti, potremo anche addebitarti gli interessi di mora sui pagamenti scaduti (v. clausola 12.4).
8.1 Puoi risolvere il contratto con noi in qualsiasi momento
I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipendono dai prodotti acquistati, da eventuali problemi ai prodotti, dalla prestazione da noi fornita e dal momento in cui decidi di risolvere il contratto:
(a) Se il bene acquistato è difettoso o non rispondente alla descrizione, per legge puoi risolvere il contratto (o chiederne la riparazione o la sostituzione o il rimborso dell'intera somma pagata o parte di essa), v. clausola 11
(b) Se vuoi risolvere il contratto in seguito a una nostra azione o a nostra comunicazione di un'azione che verrà intrapresa vedi clausola 8.2
(c) Se hai semplicemente cambiato idea sul prodotto vedi clausola 8.3. Potrai ricevere il rimborso entro il periodo di ripensamento (diritto di recesso), ma potrà essere soggetto a deduzioni
(d) In tutti gli altri casi (se non vi è colpa da parte nostra o se non hai diritto di cambiare idea).
8.2 Risoluzione del contratto in seguito a un'azione che abbiamo compiuto o compiremo
Se la risoluzione del contratto da parte tua avviene in seguito a uno dei seguenti motivi previsti dal punto a) al punto e), il contratto viene immediatamente risolto e ti rimborseremo interamente i prodotti non spediti e potrai anche avere diritto a un risarcimento. I motivi sono:
(a) ti abbiamo comunicato una modifica prevista al prodotto o ai presenti termini che non accetti (vedi clausola 6)
(b) ti abbiamo comunicato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto ordinato e non intendi procedere
(c) sussiste il rischio di un ritardo significativo nella spedizione dei prodotti per eventi al di fuori del nostro controllo
(d) abbiamo sospeso la fornitura del prodotto o ti abbiamo comunicato l'intenzione di farlo, in ogni caso per un periodo superiore a 14 giorni oppure
(e) hai diritto per legge a risolvere il contratto per una causa a noi imputabile, spedizione ritardata inclusa (vedi clausola 7.6).
8.3 Diritto di recesso del consumatore (Consumer Contracts Regulations del 2013)
Per la maggior parte dei prodotti acquistati online si ha diritto per legge a cambiare idea entro 14 giorni e a ricevere un rimborso. Tali diritti regolamentati dal Consumer Contracts Regulations del 2013 sono spiegati più dettagliatamente nei presenti termini.
8.4 Casi in cui il diritto di recesso non sussiste
Non hai diritto di cambiare idea in caso di:
(a) prodotti sigillati per fini igienici o di tutela della salute che sono stati aperti dopo averli ricevuti e
(b) prodotti mischiati ad altri articoli dopo che sono stati spediti e che non è più possibile separare.
8.5 Periodo di esercizio del diritto di recesso.
Hai a disposizione 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte tua o di un tuo incaricato, salvo che tali prodotti non siano suddivisi in più consegne su più giorni. In tal caso, avrai a disposizione 14 giorni per cambiare idea dalla data di ricevimento da parte tua, o di un tuo incaricato, dell'ultima consegna.
9.1 Comunicazione dell'intenzione di risolvere il contratto
Per risolvere il contratto con noi, puoi comunicarcelo in uno dei modi seguenti:
(a) inviando un'e-mail all'indirizzo assistenza.clienti@camelbak.eu, indicando il tuo nome, indirizzo, i dati dell'ordine e, ove disponibile, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail
(b) online. Completa il modulo ""Contatti"" sul nostro sito Web indicando i dati sui prodotti acquistati, la data in cui sono stati ordinati e ricevuti e il tuo nome e indirizzo o come indicato alla fine dei presenti termini.
(c) per posta. Scrivici all'indirizzo CamelBak Customer Services, Unit 4, Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR indicando i dati sui prodotti acquistati, la data in cui sono stati ordinati e ricevuti e il tuo nome e indirizzo oppure come indicato alla fine dei presenti termini.
9.2 Restituzione dei prodotti dopo la risoluzione del contratto
Se risolvi il contratto per un qualsivoglia motivo dopo che i prodotti ti sono stati spediti o consegnati, dovrai restituirceli. I prodotti ci dovranno essere spediti all'indirizzo CamelBak Customer Services, Unit 4, Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR o, se non adatti alla spedizione postale, dovrai consentirci di ritirarli presso il tuo domicilio. Ti invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo assistenza.clienti@camelbak.eu così da poter prendere accordi per organizzare il ritiro ai sensi di questa clausola. Puoi anche utilizzare il nostro modulo Resi disponibile qui. Se eserciti il diritto di recesso, sei tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, da parte tua, dell'intenzione di risolvere il contratto.
9.3 Casi in cui le spese di reso sono a nostro carico
Le spese di reso e il costo della spedizione standard saranno a nostro carico:
(a) se i prodotti sono difettosi o non rispondenti alla descrizione oppure
(b) se stai risolvendo il contratto, perché ti abbiamo comunicato una modifica prevista al prodotto o ai presenti termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, un ritardo nella spedizione per eventi al di fuori del nostro controllo oppure perché hai diritto per legge a farlo in conseguenza di una causa a noi imputabile.
In tutte le altre circostanze, le spese di reso saranno a tuo carico.
9.4 Costi per il ritiro a carico del consumatore
Se le spese di reso sono a tuo carico, ma il prodotto deve essere ritirato presso il tuo domicilio, ti addebiteremo i costi diretti per il ritiro da noi sostenuti. I costi per il ritiro saranno uguali alle nostre spese di spedizione standard; per maggiori dettagli, v. qui.
9.5 Procedura di rimborso
Ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti, spese di spedizione incluse, con la stessa modalità utilizzata per il pagamento. Tuttavia, potremo decurtare l'importo come descritto di seguito.
9.6 Deduzioni dal rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso
Se stai esercitando il tuo diritto di recesso:
(a) potremo decurtare il prezzo di rimborso (spese di spedizione escluse) in conseguenza di una diminuzione del valore del prodotto causata dal modo in cui lo hai trattato, un modo che non sarebbe stato consentito se ti fossi trovato in un normale negozio. Consulta la nostra Politica sui resi per informazioni sui modi accettati di trattare i prodotti e relativi esempi. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di poter ispezionare i prodotti per poi scoprire che sono stati trattati in modo inaccettabile, sarai tenuto a corrisponderci un importo adeguato.
(b) Il rimborso massimo per le spese di spedizione corrisponderà al metodo di spedizione meno costoso da noi offerto. Ad esempio, se offriamo di spedire un prodotto entro 3 giorni a un dato prezzo, ma scegli la spedizione rapida entro 24 ore a una tariffa superiore, ti rimborseremo solamente ciò che avresti pagato per l'opzione più economica.
9.7 Tempistiche per il rimborso
Ti rimborseremo nel più breve tempo possibile. Se stai esercitando il tuo diritto di recesso:
(a) Se non abbiamo proposto di ritirare i prodotti, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del reso o dalla data in cui ci hai fornito una prova dell'avvenuta restituzione dei prodotti a seconda di quale delle due si verifichi per prima. Per informazioni sulle modalità di restituzione dei prodotti, vedi la clausola 9.2.
(b) In tutti gli altri casi, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso.
10.1 Possiamo risolvere il contratto in caso di inadempimento da parte del consumatore
Possiamo risolvere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento informandoti per iscritto se:
(a) non provvedi al pagamento entro i termini pattuiti e continui a non provvedere entro 14 giorni dal ricevimento del nostro promemoria sul pagamento scaduto oppure
(b) non ci consenti, entro un arco di tempo ragionevole, di spedirti i prodotti.
10.2 L'inadempimento contrattuale prevede il pagamento di una penale a nostro favore
In caso di risoluzione da parte nostra nei casi definiti nella clausola 10.1, ti rimborseremo l'importo pagato anticipatamente per i prodotti non forniti, ma potremo detrarre o addebitarti un compenso ragionevole per i costi netti da noi sostenuti in conseguenza della tua inadempienza.
11.1 Modalità per comunicare problemi
In caso di domande o reclami sul prodotto, non esitare a contattarci. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo assistenza.clienti@camelbak.eu oppure scrivere a CamelBak Customer Services, Unit 4, Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR. Ti invitiamo a leggere la nostra Politica di gestione dei reclami disponibile qui.
12.1 Dove trovare il prezzo del prodotto
Il prezzo del prodotto (IVA inclusa) è il prezzo indicato sulle pagine d'ordine al momento di inserimento dell'ordine. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per assicurare che il prezzo del prodotto indicato sia corretto. Tuttavia, fai riferimento alla clausola 12.3 nel caso in cui veniamo a conoscenza di un errore nel prezzo del prodotto ordinato.
12.2 Adeguamento dell'aliquota IVA
In caso di variazione dell'aliquota IVA tra la data dell'ordine e la data di spedizione del prodotto, modificheremo l'IVA a tuo carico, salvo che tu non abbia già pagato l'intero prezzo del prodotto prima dell'entrata in vigore della nuova aliquota IVA.
12.3 Procedura in caso di errore nel prezzo
È sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, i prezzi visualizzati per alcuni prodotti siano errati. Normalmente controlliamo i prezzi prima di accettare l'ordine; tuttavia, nel caso in cui il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine sia inferiore al prezzo indicato alla data dell'ordine, ti addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è superiore al prezzo che abbiamo indicato, ti contatteremo per ricevere tue istruzioni prima di accettare l'ordine. Se accetteremo ed evaderemo un ordine in cui l'errore di prezzo è palese e inequivocabile e ti sarebbe stato ragionevolmente possibile riconoscerlo come tale, potremo risolvere il contratto, rimborsandoti l'importo pagato e richiedendoti la restituzione dei prodotti spediti.
12.4 Obblighi e modalità di pagamento
Accettiamo carte di credito e debito Visa e Mastercard (a seconda di quanto applicabile). I prodotti devono essere pagati prima della spedizione. Li addebiteremo sulla tua carta di credito o debito all'inserimento dell'ordine. Il fornitore di servizi di pagamento (PSP) da noi utilizzato è Opayo (ex SagePay). Opayo impiega vari metodi di sicurezza come il controllo antifrode, il blocco dell'indirizzo IP e il protocollo 3D Secure.
12.5 Addebito di interessi in caso di mora di pagamento
Se non provvedi al pagamento entro la data di scadenza, potremo addebitarti gli interessi sull'importo scaduto a un tasso del 2% annuo sul tasso d'interesse base della Lloyds Bank plc di volta in volta applicabile. Tale interesse maturerà su base giornaliera a decorrere dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento dell'importo insoluto, sia essa prima o dopo la sentenza. Sarai tenuto a pagarci sia gli interessi che gli importi dovuti.
12.6 Procedura in caso di errori di fatturazione
Se ritieni che una fattura non sia corretta, contattaci prontamente per comunicarcelo. Non dovrai versare alcun interesse fino alla risoluzione della controversia. Una volta risolta la controversia, ti addebiteremo gli interessi sulle somme fatturate correttamente a decorrere dalla data di scadenza originaria.
13.1 Il nostro fornitore di servizi di pagamento è Opayo (ex Sage Pay), il principale fornitore di servizi di pagamento (PSP) nel Regno Unito e in Irlanda.
13.2 Opayo fornisce un gateway di pagamento sicuro (PCI DSS di livello 1) in grado di elaborare i pagamenti di migliaia di transazioni online comprese le nostre. La massima priorità di Opayo è assicurare che i dati delle transazioni siano trattati in sicurezza.
13.3 Opayo impiega vari metodi di sicurezza come il controllo antifrode, il blocco dell'indirizzo IP e il protocollo 3D Secure. Una volta caricati sui sistemi di Opayo, tutti i dati sensibili sono protetti utilizzando gli stessi standard di crittografia a 256 bit riconosciuti a livello internazionale.
13.4 Opayo è conforme al massimo livello dello standard di protezione PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ed esegue regolarmente audit di sicurezza. È anche regolarmente sottoposta ad audit dalle banche e dalle autorità bancarie al fine di assicurare che i suoi sistemi siano impenetrabili.
13.5 Opayo è membro attivo del PCI Security Standards Council (PCI SSC), l'ente responsabile dei servizi di protezione che definisce gli standard mondiali per l'industria delle carte di pagamento.
13.6 Inoltre, puoi essere certo che la sessione si svolga in un ambiente crittografato sicuro se l'indirizzo web inizia con https:// e/o è preceduto dal simbolo del lucchetto chiuso o entrambe le opzioni.
14.1 Siamo responsabili nei tuoi confronti per le perdite e i danni prevedibili a noi imputabili. In caso di nostra inadempienza rispetto ai presenti termini, siamo responsabili per le perdite o i danni prevedibili subiti dal consumatore in conseguenza del nostro inadempimento contrattuale o alla mancanza, da parte nostra, di adottare un'attenzione e misure adeguate, ma non siano responsabili di perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno è prevedibile se è ovvio che si verifichi o se, al momento della stipula del contratto, entrambi eravamo consapevoli che poteva succedere, ad esempio perché se ne era parlato durante il processo di vendita.
14.2 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti del consumatore nei casi in cui sarebbe illegittimo farlo. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali provocate da negligenza nostra o dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; frode o false dichiarazioni; violazione dei diritti di legge del consumatore in relazione ai prodotti, incluso il diritto di ricevere prodotti che siano: corrispondenti alla descrizione e alle informazioni da noi fornite e a qualsiasi campione visto o esaminato dal consumatore; di qualità soddisfacente; adatti per qualsiasi scopo particolare che ci è stato reso noto; forniti con ragionevole cura e competenza e, se installati da noi, installati correttamente; e per prodotti difettosi, ai sensi di quanto previsto dal Consumer Protection Act 1987.
14.3 Esclusione di responsabilità per perdite commerciali. Forniamo i prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. Se i prodotti sono utilizzati per finalità commerciali, aziendali o di rivendita, non saremo responsabili nei tuoi confronti per lucro cessante, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali."
15.1 Modalità di utilizzo dei tuoi dati personali
Utilizzeremo i dati personali che ci fornisci:
(a) per fornirti i prodotti
(b) per elaborare il pagamento dei prodotti e
(c) previo consenso durante il processo d'ordine, per inviarti informazioni su prodotti analoghi che forniamo; potrai interrompere la ricezione di queste informazioni in qualsiasi momento contattandoci.
15.2 Forniremo i tuoi dati personali a terzi solo nei caso in cui la legge ce lo consenta o imponga.
16.1 Cessione del presente contratto ad altri. Potremo cedere i nostri diritti e obblighi di cui ai presenti termini a un'altra organizzazione. Se così fosse, te lo comunicheremo sempre per iscritto e ci assicureremo che la cessione non pregiudichi i tuoi diritti ai sensi del contratto. Se non fossi soddisfatto della cessione, potrai contattarci per risolvere il contratto entro 14 giorni dalla nostra comunicazione al riguardo e ti rimborseremo eventuali pagamenti anticipati per prodotti non forniti.
16.2 Per cedere i tuoi diritti ad altri ti occorre il nostro consenso. Potrai cedere i tuoi diritti od obblighi ai sensi di questi termini ad altri solo con il nostro consenso scritto.
16.3 Nessun altro ha diritti ai sensi del presente contratto (salvo il soggetto a cui hai ceduto la tua garanzia). Il contratto viene stipulato tra noi e te. Nessun altro soggetto ha diritto di far valere alcuno dei presenti termini. Nessuna delle due parti dovrà ottenere il consenso di un'altra persona per porre fine al contratto o per apportare modifiche a questi termini.
16.4 Se un tribunale dovesse giudicare parte di questo contratto illegale, è fatta salva la validità delle altre parti. Ciascuno dei paragrafi di questi termini funziona separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente dovesse decidere che alcuni paragrafi sono illegali, è fatta salva l'efficacia dei paragrafi rimanenti.
16.5 Anche se dovessimo ritardare a far rispettare questo contratto, potremo sempre farlo valere successivamente. Se non insistiamo subito affinché tu compia un'azione obbligatoria in base ai presenti termini o se ritardiamo l'adozione di provvedimenti per inadempimento contrattuale da parte tua, ciò non ti esonererà dal compiere tali azioni e non ci impedirà di prendere provvedimenti nei tuoi confronti in un secondo momento. Ad esempio, in caso di un tuo mancato pagamento senza che noi lo sollecitiamo o interrompiamo la fornitura dei prodotti, potremo sempre richiederti il pagamento successivamente.
16.6 Diritto applicabile al presente contratto e foro competente in caso di azioni legali. I presenti termini sono disciplinati dal diritto inglese e il foro competente per azioni legali relative ai prodotti sono i tribunali inglesi.
17.1 I termini e le condizioni si applicano a tutte le offerte e promozioni. Ci riserviamo il diritto di escludere prodotti o collezioni specifiche da un'offerta promozionale. Le offerte non possono essere utilizzate con altri codici sconto. Tutte le promozioni escludono la collezione Military e gli articoli in saldo, ove specificato. Spesso specifichiamo se è necessario uno sconto. Se non viene fornito un codice di sconto e gli articoli corretti sono presenti nel carrello, lo sconto verrà applicato automaticamente alla cassa.
17.2 Gli sconti promozionali relativi all'iscrizione alla newsletter non possono essere utilizzati su prodotti che hanno un prezzo di vendita preesistente. Lo sconto può essere utilizzato solo per il primo ordine a CamelBak. La cassa comunicherà che lo sconto non può essere utilizzato.
18.1 Il premio non è trasferibile.
18.2 Sarà accettata una sola iscrizione per persona. Le iscrizioni multiple da parte della stessa persona saranno squalificate.
18.3 L'iscrizione deve essere completata utilizzando il modulo online. L'utente deve accettare di ricevere notifiche via e-mail da parte nostra e può cancellarsi dall'invio in qualsiasi momento.
18.4 Se lo desiderano, i partecipanti possono inviare la propria iscrizione tramite lettera al seguente indirizzo: Concorso CamelBak 0011 Zyro Limited Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR.
18.5 Le iscrizioni effettuate per posta devono includere il nome del concorso, il premio e i dati personali (compresi nome, indirizzo e-mail e numero di telefono).
18.6 I partecipanti devono rispettare tale data e ora se desiderano partecipare. Dopo tale data e ora, non saranno consentite ulteriori iscrizioni al concorso.
18.7 Tutti i concorsi del Regno Unito sono aperti ai maggiori di 18 anni, ad eccezione dei dipendenti di CamelBak e Zyrofisher e dei loro parenti stretti e di chiunque sia altrimenti collegato all'organizzazione o alla valutazione del concorso.
18.8 I vincitori saranno scelti a caso tra tutte le iscrizioni ricevute e verificate da CamelBak.
18.9 Il vincitore sarà informato via e-mail entro 28 giorni dalla data di chiusura. Se il vincitore non può essere contattato o non reclama il premio entro 14 giorni dalla notifica, CamelBak si riserva il diritto di ritirare il premio al vincitore e scegliere un vincitore sostitutivo.
18.10 CamelBak comunicherà al vincitore quando il premio sarà consegnato.
18.11 La decisione di CamelBak in merito a tutte le questioni relative al concorso sarà definitiva e non sarà avviata alcuna corrispondenza.
18.12 CamelBak si riserva il diritto di ritirarsi dal concorso in qualsiasi momento e senza motivo.
18.13 Partecipando al concorso, il partecipante accetta di essere contattato dai dipendenti di CamelBak e Zyrofisher: a) in relazione al concorso, b) in caso di vincita e c) in relazione a qualsiasi promozione specifica del concorso.
18.14 Il vincitore o i vincitori acconsentono all'utilizzo del proprio nome e della propria immagine in qualsiasi materiale pubblicitario, nonché della propria partecipazione. Tutti i dati personali relativi al vincitore o ad altri partecipanti saranno utilizzati esclusivamente in conformità alla normativa GDPR vigente e non saranno divulgati a terzi senza il previo consenso del partecipante.
18.15 Il nome del/i vincitore/i sarà disponibile 28 giorni dopo la data di chiusura inviando un'e-mail al seguente indirizzo: marketing@zyrofisher.co.uk.
18.16 Il promotore è CamelBak. CamelBak è gestito da Zyrofisher Limited che opera come CamelBak ("Noi"). Siamo registrati in Inghilterra e Galles con il numero di società 03060232 e abbiamo la nostra sede legale presso Zyro Limited Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR. Siamo una società a responsabilità limitata.
18.17 Tutti i concorsi sono condotti da CamelBak in conformità alle leggi inglesi.
18.18 Partecipando a questo concorso, il partecipante dichiara di accettare di essere vincolato da questi termini e condizioni.